[问题反映] 求助客服 【已回复】

我的内容: 请问各位大侠，我先付款买了什么下载币之类，然后下载我想要的文件，下载多次都是到最后就卡住下载不了。我有下载一个静态的图片，用Photoshop打开也是看不了！然后我试图打打电话求助，一个人接了哼了一声就把电话挂了，于是我又去用QQ在线帮助，写了半天同样是没人回应。这是哪门子事啊？